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    团市委一行考评指导青年文明号创建工作

    信息来源:集团团委
    时间:2021-05-02 13:10

    为加强对创建青年文明号活动的管理和指导,推动创建青年文明号活动广泛、深入、持续发展,4月26日上午,共青团南昌市委青年发展部副部长谭亮一行,前往集团客服中心和运营分公司站务中心秋水广场站就省级青年文明号创建工作进行现场考评,以实地考察和查看台账的方式指导创建工作。

    集团客服中心

    在集团客服中心,考评组了解了集团客户服务中心96999客服热线五年多来共接听市民有效来电约95109件次,表扬类工单约11498件次,满意率达99%的业绩,以及创新提升服务水平,优化服务环境的“一线工作法”。对中心2020年开展创建省级青年文明号工作以来,在抓好主责主业的同时,定期坚持“青清行动”志愿服务,组织开展红色文化教育等系列创建活动表示肯定。

    秋水广场站

    在秋水广场站,考评组一行认真查看了相关台账,充分了解了秋水广场站在日常业务、组织宣传、岗位文明、活动开展等方面取得的丰硕成果,谭亮部长对创建工作给予了充分肯定。他表示,秋水广场站青年文明号自成立以来,积极开展各项活动,除了致力于轨道交通安全运营,还以“青年文明号”服务理念为引领,开启了“车站+社区”的志愿服务新模式,用实际行动诠释了“需求在哪,志愿服务就到哪”的服务承诺,是一只思想过硬、业务熟练、纪律严明、朝气蓬勃的青年队伍。

    此次考评工作中,团市委对集团青年文明号集体给与了关怀与鼓励,有利于进一步激发全体成员创先争优的积极性和主动性。

    在中国共产党成立100周年来临之际,青年文明号全体成员将发挥模范带头作用,进一步践行“敬业、协作、创优、奉献”的精神理念,充分展示南昌地铁青年文明号高度的责任感,进一步扩大青年文明号的社会影响,争当时代青年先锋,为建党百年献礼。

     

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